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如果您的vivo手机出现了锁定的情况，有以下几种方法可以尝试解决：

1、输入错误密码5次后，点击“忘记密码”，进入身份验证，可以输入密保问题找回。这种方法适用于忘记锁屏密码的情况。

2、关机后长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码。但是，重启后需要验证已登录的vivo帐号密码。如果您的手机开启了查找设备功能，可以尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务，输入vivo帐号密码，查找手机，清除手机，点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。但是，请注意，FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

3、如果您忘记vivo账号密码，可以进入vivo官网，点击右上角登录图标，点击忘记密码，输入vivo帐号，通过手机号码、邮箱或者密保问题找回密码。

4、如果您的手机显示设备已锁定，可以拆下手机电池，等待三秒钟以上时再装回电池，同时按下“音量上”和“电源键”并保持10秒钟以上时，手机自动进入Recovery模式。

需要注意的是，以上方法可能会清除您的手机数据，因此请在使用前备份重要数据。另外，如果您的vivo手机出现锁定问题，可以尝试联系vivo客服获取更多帮助。