文丨李珂

饮品旺季已至，但“王老吉”的部分员工却难掩失落。

(资料图)

部门“被端”

近日，快消君获取的一份《稽核职能调整完善宣贯会》文件显示，自6月份起，王老吉陆续对营销中心渠道、市场、销售等各部门的空缺编制及结合人员进行匹配调整，未双向匹配成功的员工将进行原工作地直接转入销售代表岗位。

根据“配岗转岗规则”的具体解释：本次调整，根据职责调整至渠道部，确保工作的顺利衔接，应优先选择考虑转入渠道部渠道岗；其次，岗位信息表提供的所有空缺岗位可结合个人意向均可选择；稽核部内转岗人员遵循就地转入的大原则，除冲货管理稽核岗需转入区域工作地；此外，跨部门转岗人员根据意向及岗位空缺情况进行双向配岗，达成一致后进行岗位及工作地调动；最后，转岗后各部门进行培训上岗。

文件还显示，5月底，王老吉稽核部已经“召集部门稽核经理及以上管理人员回本部，对核心骨干进行进一步工作思想宣导；同时，组织各地区域线上会议，就具体实施工作进行宣导及下发相关流程说明及意向书文件，并于6月起实施工作切换。

不过，好消息是，本次转岗人员的薪资变动幅度不大。上述文件中的“薪酬变动规则”显示，转岗人员“个人年全薪”、“作业费、旺季补贴标准”、“外派待遇”、“公司奖励部分”等收入大体上遵循“不降低”和“补差”的原则。

对此，一位知情人士告诉快消君，对于稽核人员而言，此轮转岗往往是被动的。他们不仅需要接受部门有空编，更要具备一定的人脉资源；最差的情况，他们可能只能去做销售代表了——而这无疑是一种“下放”。

上述人士认为，稽核人员的存在对于管控公司内部的贪腐问题有着重要意义；而稽核部门的大面积裁撤，与人事、财务部门的裁员因素类似，说明公司业绩或许遇到了问题，阶段性发展策略需要更专注于销售本身。

值得注意的是，在知情人士A看来，稽核部门的调整只是王老吉本次裁员的一部分，“王老吉这次变动非常大。从整体来看，销售岗位裁员的幅度可能达到20%。”

不过，从一线反馈的情况来看，目前裁员风波还未触及基层业代。一位华南某省经销商告诉快消君，“王老吉华南管理层已经变动，但本地区一线暂时没有变动。”另一下沉市场经销商则向快消君表示，“中层领导有变动，但基层业代的裁员轮不到我们这儿——再裁员都没人做事了。”

在回应快消君对上述宣贯文件的求证时，王老吉方面相关负责人表示，“按企业数字化的转型的要求，稽核部门其实是不需要这么多人的，所以公司对100多人进行了调岗。”

针对快消君“此次调整，基于什么样的考量想达到什么样的目的”以及“这次调整是否会导致‘被迫离职’的发生”，王老吉官方称，“因公司发展需要，对个别部门职能进行正常调整及对应人员岗位调整，不涉及裁员”，“公司管理层队伍稳定，干部梯队充沛。”

值得注意的是，虽然上述负责人表示“大裁员的说法是绝对没有的”，但也透露，“由于个人原因，今年确实有几个销售总监离职。”

“幕后”隐患

对于渠道商而言，裁员消息或是空穴来风。过去几年，王老吉市场端出现了不少问题，无论是凉茶还是延伸品类确实都需要“重新梳理”。

一位从业多年的批发商称，“当下，王老吉各种平台冲货，价格混乱。例如，1.5升的瓶装王老吉，经销商发货价是每箱51元，但平台售价才46元。”至于业务人员的工作状态，他说，“感觉王老吉的业务员是在养生，从来看不见，拍拍照就走，完全没有压力感。”

除了凉茶品类的问题外，上述经销商还透露，“这几年，王老吉出了很多‘儿子’、‘侄子’、‘庶子’，例如金银花，功能饮料等等。这些品类到处招商，打完款就不理人了，尤其是在下沉市场搞得名声很臭。即便是王老吉投入大精力推广的刺柠吉，在市场上能见度也不高。”

公开信息显示，广州王老吉大健康产业有限公司是广药集团下属成员单位。快消君留意到，目前，负责广药集团系列公司品牌授权生意的广州创赢公司官网上，其“产品中心”已包括300多款产品。不过，遗憾的是，并没有哪款产品能真正复制王老吉本身的盛况。甚至，由于授权混乱，市场上还有合作厂方打着王老吉的幌子去骗经销商。

基于此，近年来，市场上对于王老吉“管理层急功近利，品牌授权过多、过滥”的质疑声不绝于耳。

不过，相较之大本营华南，对王老吉而言，更大的压力或在北方。

例如，一位知情人士B透露，“王老吉北方总部已降为北京联络站了。”

公开信息显示，2015年，广州王老吉大健康产业有限公司宣布在北京建立北方总部投入运营，进一步方便了王老吉在加多宝大本营市场的铺货。然而，现实是，即便当下加多宝早已不复往昔，但在北方“其整体上仍比王老吉卖得好”。

而在其他品类方面，一位华北的饮料批发商告诉快消君，“刺柠吉在北方市场半价出货的情况并不少见，至于王老吉大健康的种种品类，在北方市场上的能见度就更低了。”而一位东北批发商则干脆告诉快消君，“我们这儿，根本没人代理王老吉，口碑早就被各种授权产品做烂了。”

诸多微观层面的隐患，或许没有让王老吉从品类老大的宝座上跌落，但似乎正在拖累这家企业的增长。

财报显示，2019年疫情之前，王老吉大健康的主营收入首次超过百亿，不过在疫情之后又迅速下滑，2020年仅有68.62亿元。虽然，在2021年有所回升至97.29亿元，但2022年再次下滑至93.49亿元。

从毛利率与营收增长率的变化中不难看出，王老吉或许正处于凉茶市场衰退的生命周期中。此外，目前白云山大健康板块除了王老吉之外，还有刺柠吉、荔小吉、椰柔等饮料产品，但刺柠吉系列、荔小吉系列产品的营收贡献并不大。

对于“刺柠吉和荔小吉在渠道内大量的冲货和库存”，王老吉方面回应称，“公司业绩稳定，保持健康增长”。

值得注意的是，在今年5月初的投资者关系活动中，有投资者追问：“王老吉凉茶是否已无增长空间？”彼时，白云山的高管回应称，考虑到消费升级、国际化发展以及市场的拓展空间等因素，公司认为凉茶行业仍有继续发展的空间。然而，该回应，并未有力“回击”来自市场的质疑。

对此，中国食品产业分析师朱丹蓬表示，“整个凉茶品类在竞争中逐渐落于下风，这对王老吉来说也有很大的影响。虽然说他现在是老大，但也不能做太多扩张。另外，在疫情影响下，北方的消费比南方相对受影响更大。所以，阶段性或者分区域进行调整也正常。”

然而，市场端的种种迹象，仍预示着王老吉或许真的需要一场内部变革。